(资料图片仅供参考)

农副综超关门停业顾客VIP卡里的余额咋办？

8月21日，兰州市民王女士向记者反映，近日，她在兰州市城关区秦安路上的榆中县农业示范园区农副综超持VIP贵宾卡消费时，被该店工作人员告知，她的贵宾卡在静宁路店不能使用，原因是为她办卡的榆中县农业示范园农副综超甘南路店今年4月就关门停业，甘南路店不再为秦安路店转营业款。

王女士说，当她得知这个消息后，立即持卡赶往甘南路上的榆中县农业示范园区店一探究竟。没想到，甘南路原店铺已被另一商家承租后正在装修。

“在甘南路上还没有榆中县农业示范园区店铺的时候，为买到放心食品，我经常到秦安路榆中县农业示范园区店铺买菜买肉等。2021年，甘南路开了一家榆中县农业示范园区店铺，该店卖的黑毛猪肉品质好，经常就到甘南路店买。”王女士说，后来就在该店办了一张VIP贵宾卡，充值1000元，后来她离开兰州到外地，VIP卡再没有用过。最近，她刚回兰州，便到秦安路店消费，谁知该店拒绝刷卡消费。

随后，王女士联系甘南路店老板，希望退还卡里的剩余钱款时，被告知等待电话通知。但王女士一直没有等来老板的电话。

8月22日，记者来到VIP贵宾卡上注明的店铺地址杨家园68号查找原榆中县农业示范园区时，却没有找到该店。附近商铺工作人员告知，大门紧闭的“xx便利店”就是榆中县农业示范园区原来的经营地点。

当记者根据王女士提供的联系方式联系甘南路店老板时，对方电话一直无人接听。

王女士说，该店关门停业时没有联系过她，也没有接到该店会通过何种方式为会员退款的信息。

奔流新闻·兰州晨报记者张继培